Becomit, un año más, patrocinará el Knowledge Center del Festival Cruïlla 2022, que tendrá lugar en el Parc del Fòrum (Barcelona) del 6 al 9 de julio. En el Knowledge Center, se mostrará el funcionamiento on-line del sistema analítico creado por Becomit y Cruïlla para la gestión de eventos culturales y del cual Becomit es el partner tecnológico. El equipo de Becomit y Cruïlla, estarán presentes durante los 4 días de conciertos para dar a conocer esta tecnología y su aplicación directa en el Festival Cruïlla 2022, en el espacio resevado para el Knowledge Center. Al igual que en la edición anterior, desde este Knowledge Center, y gracias a un sistema puntero que combina Big Data y Business Intelligence, el Festival Cruïlla podrá analizar y gestionar los datos en tiempo real de los aproximadamente 25.000 asistentes diarios que se estiman. ¿Cómo funciona el data analytics? Esta plataforma analítica permite conocer mejor a los clientes, en base a la recopilación de información relativa a las diferentes interacciones que realiza con cualquiera de los ámbitos del evento, tanto antes, como durante y después del mismo. Gracias a la organización correcta de esta información e integrándola adecuadamente, es posible llevar a cabo un análisis del cumplimento de objetivos comerciales, crear segmentos de clientes por diferentes criterios o características, potenciar la creación de campañas personalizadas, analizar la asistencia y los consumos en tiempo real. Este análisis de la información tiene como objetivo fundamental mejorar la tasa de fidelización de los clientes, mediante el análisis y la gestión de los datos en tiempo real gracias a un sistema puntero que combina Big Data y Business Intelligence y permitir ofrecer la mejor experiencia a los asistentes. |